For a third year in a row, Frost & Sullivan has awarded the Indonesia Company of the Year Award in the Data Center Services Industry to PT DCI Indonesia Tbk (DCI), the leading provider of data center services in Indonesia.

Jakarta, 21 September 2022, For a third year in a row, Frost & Sullivan has awarded the Indonesia Company of the Year Award in the Data Center Services Industry to PT DCI Indonesia Tbk (DCI), the leading provider of data center services in Indonesia.

Frost & Sullivan bestows the Company of the Year award to the company in each industry that exhibits excellence in growth strategy and execution. The prize honors a high level of technological and product innovation, as well as the ensuing leadership in customer value and market penetration.

Frost & Sullivan has awarded DCI Indonesia with the 2022 Indonesia Company of the Year Award for consistently meeting the nation's expanding requirement through continued investments in physical facilities and technological solutions based on its recent analysis of the data center services industry. The crucial IT infrastructure that DCI Indonesia has been committed to excelling supports the nation's emerging digital economy and promotes operational excellence, enabling the business to maximize efficiency and uphold customer value.

DCI continues to lead the domestic market thanks to a solid and diverse customer base that includes businesses from both domestic and foreign markets. The organization has implemented Artificial Intelligence (AI) and predictive maintenance in order to maintain a 100% uptime track record, achieve high quality operation, high customer service level, and prevent potential human error. As a result, the team is even better equipped to manage several data center sites through uniform and unified processes.

"DCI Indonesia is again appreciative of Frost & Sullivan's honor and the patrons' trust. As DCI enters its tenth year of operation, we are still committed to delivering data center services with operational excellence while also advancing technology, such as artificial intelligence (AI), to spot potential incidents with our equipment and maintain a high standard of operation, according to Toto Sugiri, CEO of DCI Indonesia.

DCI Indonesia "supports the nation's digital economy and encourages operational excellence to maximize efficiency, boost customer value, and improve end-user interactions through its continued investment in vital information technology infrastructure. Nishchal Khorana, Vice President and Global Program Leader, ICT at Frost & Sullivan, described how it "connects deep-seated domain expertise with sophisticated capabilities to address the expanding demand requirements of hyperscale clients, offering scalability and best-in-class services." The company's enduring success with a history of leadership in data center services is supported by its attractive value offer.

"The company develops personalized solutions with roadmaps for easy execution and connects well with the unique needs of customers. It makes use of cutting-edge technologies to boost value, according to Riana Barnard, a Frost & Sullivan Best Practices Research Analyst. These technologies include AI capabilities and predictive maintenance for its electrical equipment. "With its customer-centric business orientation, DCI Indonesia operates under the guiding principle that client satisfaction is essential to its success. The company's daily operations are permeated by this attitude.

The award, which was presented for the third time in a row, is an evidence of DCI Indonesia's dedication to developing and growing the DCI Platform, which presently runs three top-notch data center facilities that adhere to international operational standards. Customers who need numerous redundant data center sites will benefit from having multiple presences. DCI Indonesia seeks to assist businesses, organizations, governments, and other significant sectors in Indonesia in their growth of digital transformation.

_______________________

Jakarta, 21 September 2022, Selama tiga tahun berturut-turut, Frost & Sullivan memberikan penghargaan kepada PT DCI Indonesia Tbk (DCI) sebagai Indonesia Company of the Year Award dalam Industri Layanan Data Center.

Frost & Sullivan memberikan penghargaan Company of The Year kepada perusahaan dari berbagai industri yang menunjukkan keunggulannya dalam menjalankan strategi pertumbuhan bisnisnya. Penghargaan ini juga turut menilai inovasi dalam teknologi dan produk serta kepemimpinan dalam menciptakan tingkat kepuasan pelanggan dan penetrasi pasar.

Frost & Sullivan telah menganugerahkan DCI dengan Penghargaan Indonesia Company of the Year Award 2022 karena secara konsisten memenuhi kebutuhan negara yang meningkat, investasi secara berkelanjutan dalam fasilitas fisik maupun solusi teknologi yang didasarkan pada analisis terbaru di industri layanan pusat data. Menyediakan layanan infrastruktur IT yang handal telah menjadi komitmen DCI Indonesia untuk mendukung pertumbuhan ekonomi digital nasional dan tentunya didukung oleh konsistensi kualitas operasional terbaik sehingga pelanggan dapat merasakan efisiensi yang dapat meningkatkan nilai kepuasan pelanggan.

DCI terus memimpin pasar domestik berkat basis pelanggan yang solid dan beragam yang mencakup bisnis dari pasar domestik dan internasional. DCI telah menerapkan Artificial Intelligence (AI) dan predictive maintenance  untuk mempertahankan rekam jejak 100% uptime, mencapai kualitas operasional terbaik, tingkat layanan pelanggan yang tinggi, dan kemampuan untuk mendeteksi adanya potensi insiden karena kesalahan manusia. Hasilnya, tim DCI bahkan mampu dan lebih siap untuk mengelola beberapa lokasi pusat data melalui proses operasional dengan standar yang seragam dan terpadu.

"DCI Indonesia kembali meraih penghargaan dari Frost & Sullivan berkat dukungan dan kepercayaan para pelanggan. Memasuki tahun ke-sepuluh DCI beroperasi, kami terus berkomitmen untuk memberikan layanan data center dengan kualitas operasional terbaik sekaligus terus berinovasi dalam hal teknologi, seperti Artificial Intelligence (AI), untuk dapat memprediksi adanya potensi insiden, ucap Toto Sugiri, CEO DCI Indonesia.

"DCI Indonesia mendukung ekonomi digital nasional dan terus menyediakan layanan dengan operasional terbaik guna memaksimalkan efisiensi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan melakukan investasi secara berkelanjutan dalam infrastruktur teknologi informasi. Nishchal Khorana, Wakil Presiden dan Pemimpin Program Global, ICT di Frost & Sullivan, menjelaskan bahwa DCI Indonesia mampu mengakomodir permintaan klien hyperscale yang terus meningkat, serta menawarkan skalabilitas dengan layanan terbaik". Perusahaan memiliki rekam jejak kepemimpinan yang ahli di industri data center dan didukung juga oleh penawaran menarik.

"DCI Indonesia mengembangkan solusi infrastruktur dengan roadmaps yang dapat dieksekusi sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang unik dan beragam, dan tentunya dengan memanfaatkan teknologi mutakhir, menurut Riana Barnard, Analis Riset Praktik Terbaik Frost & Sullivan. Teknologi ini termasuk penerapan AI dan predictive maintenance untuk peralatan listriknya. "Dengan orientasi bisnis yang berpusat pada pelanggan, DCI Indonesia memberikan layanan dengan prinsip dan tujuan bahwa kepuasan pelanggan sangat penting dan menjadi fokus utama perusahaan. Operasional sehari-hari perusahaan didasari oleh sikap ini.

Penghargaan yang diberikan untuk ketiga kalinya secara berturut-turut ini merupakan bukti nyata dari komitmen DCI Indonesia dalam mengembangkan Platform DCI yang saat ini telah mengoperasikan tiga lokasi data center yang memiliki standar operasional global. Dengan adanya Platform DCI, pelanggan dapat merasakan kemudahan untuk memenuhi kebutuhan ekspansi lebih dari satu lokasi data center. DCI Indonesia terus berupaya mendukung infrastruktur bagi bisnis, organisasi, pemerintah, dan sektor penting lainnya di Indonesia dalam pertumbuhan transformasi digital.